A titre de membre d’une profession de la santé, réglementée, l’infirmière/la sage-femme s’engage implicitement à prodiguer des soins efficaces et conforme aux normes de sécurité et de déontologie. En raison de ses engagements envers ses clients, elle tente d’agir dans l’intérêt véritable des clients et de respecter leurs désirs, tout en se conformant aux normes d’exercice. Il est interdit à l’infirmier/la sage-femme, d’abandonner de maltraiter ou de négliger ses clients. Elle est tenue de leur prodiguer des soins compétents et bienveillants. L’engagement envers les clients englobe le respect de leurs proches, qui ont parfois des besoins contraires.

Exemple de dilemme

Un client souhaite mourir en paix, dans le confort de son domicile. Sa famille reconnaît que la présence du malade imposera un fardeau intolérable à ses proches. Les autres membres de l’équipe soignante exhortent l’infirmière à convaincre la famille d’accueillir le client. Que doit-elle faire ?